AVG & Dossier

Alles over je behandeldossier, bewaartermijnen en je rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

Je dossier

Veilig en vertrouwelijk bewaard

20 jaar

Wettelijke bewaartermijn

Je rechten

Inzage, correctie, verwijdering

Wat staat er in je dossier?

Je psycholoog is wettelijk verplicht een dossier bij te houden van je behandeling. Dit dossier bevat informatie die relevant is voor je behandeling:

Inhoud van je dossier

  • Je contactgegevens en NAW-gegevens
  • Je hulpvraag en klachten
  • Gegevens over je gezondheid
  • Diagnose en behandelplan
  • Verslagen van sessies
  • Correspondentie met verwijzers
  • Eventuele testuitslagen
  • Evaluaties en eindverslag

Persoonlijke werkaantekeningen

Persoonlijke werkaantekeningen van de psycholoog maken geen deel uit van je officiële dossier. Deze zijn bedoeld als geheugensteun en vallen niet onder het inzagerecht.

Bewaartermijnen

De bewaartermijnen voor je gegevens zijn wettelijk vastgelegd:

Type gegevens Bewaartermijn Wettelijke basis
Behandeldossier 20 jaar WGBO
Financiële administratie 7 jaar Belastingwetgeving
Correspondentie verwijzers 7 jaar WGBO
Contactformulieren website 1 jaar AVG

De bewaartermijn van 20 jaar wordt gerekend vanaf de laatste wijziging in je dossier, niet vanaf het einde van de behandeling.

Je rechten

Op grond van de AVG en de WGBO heb je uitgebreide rechten met betrekking tot je persoonsgegevens en dossier:

Recht op inzage

Je hebt het recht om je dossier in te zien of een kopie op te vragen. De psycholoog kan de inhoud met jou bespreken. In uitzonderlijke gevallen kan inzage (gedeeltelijk) worden geweigerd als dit noodzakelijk is ter bescherming van de privacy van een ander.

Recht op correctie

Zijn er feitelijke onjuistheden in je dossier? Dan kun je vragen deze te corrigeren. De psycholoog kan weigeren professionele beoordelingen aan te passen, maar je kunt wel een eigen verklaring aan het dossier laten toevoegen.

Recht op vernietiging

Je kunt schriftelijk verzoeken om (een deel van) je dossier te laten vernietigen. Wij honoreren dit verzoek, tenzij bewaring op grond van de wet verplicht is of indien een ander zwaarwegend belang zich hiertegen verzet.

Recht op overdracht

Je kunt vragen om je dossier over te dragen aan een andere hulpverlener. Dit gebeurt alleen op je uitdrukkelijk verzoek en na je schriftelijke toestemming.

Recht op langere bewaring

In sommige gevallen kan het wenselijk zijn je dossier langer dan 20 jaar te bewaren, bijvoorbeeld bij chronische aandoeningen. Dit kan op je verzoek worden geregeld.

Hoe oefen je je rechten uit?

Wil je gebruik maken van een van je rechten? Neem dan contact met ons op:

  1. Dien je verzoek in per e-mail (contact@directtherapy.org) of schriftelijk. Vermeld duidelijk welk recht je wilt uitoefenen.
  2. Identificatie: Voor inzage of wijziging van je dossier vragen wij je je te legitimeren.
  3. Behandeling: Wij reageren binnen 1 maand op je verzoek.
  4. Kosten: Inzage is kosteloos. Voor kopieën kunnen wij een redelijke vergoeding vragen.

Geheimhouding en delen van informatie

Je psycholoog heeft een beroepsgeheim. Dit betekent dat alle informatie die je deelt vertrouwelijk is. Wij delen alleen informatie met anderen als:

  • Je toestemming geeft - Bijvoorbeeld voor correspondentie met je huisarts of een andere behandelaar
  • De wet dit vereist - In uitzonderlijke situaties kan de wet ons verplichten informatie te delen
  • Er gevaar dreigt - Bij acuut gevaar voor jezelf of anderen kan het beroepsgeheim worden doorbroken

Minderjarigen en wettelijke vertegenwoordigers

Rechten bij minderjarigen

  • Kinderen tot 12 jaar: Ouders/voogd hebben recht op inzage en beslissen over de behandeling
  • Jongeren 12-16 jaar: Zowel de jongere als de ouders moeten toestemming geven. De jongere heeft ook zelf recht op inzage
  • Vanaf 16 jaar: De jongere beslist zelf en heeft zelfstandig recht op inzage

Beveiliging van je gegevens

Wij nemen de beveiliging van je gegevens serieus:

  • Je dossier wordt opgeslagen in beveiligde, AVG-conforme systemen
  • Toegang is beperkt tot je behandelend psycholoog
  • Alle medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht
  • Communicatie verloopt via beveiligde kanalen
  • Regelmatige back-ups op beveiligde servers

Klachten

Heb je een klacht over de omgang met je persoonsgegevens of dossier?

  1. Bespreek dit eerst met je psycholoog of neem contact op met de praktijk
  2. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Vragen over je dossier of rechten?

Wij helpen je graag. Neem gerust contact met ons op.

Gegevens praktijk

DirectTherapy

KvK-nummer: 96884754

BTW-nummer: NL005236069B89