AVG & Dossier

Alles over uw behandeldossier, bewaartermijnen en uw rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

Uw dossier

Veilig en vertrouwelijk bewaard

20 jaar

Wettelijke bewaartermijn

Uw rechten

Inzage, correctie, verwijdering

Wat staat er in uw dossier?

Uw psycholoog is wettelijk verplicht een dossier bij te houden van uw behandeling. Dit dossier bevat informatie die relevant is voor uw behandeling:

Inhoud van uw dossier

  • Uw contactgegevens en NAW-gegevens
  • Uw hulpvraag en klachten
  • Gegevens over uw gezondheid
  • Diagnose en behandelplan
  • Verslagen van sessies
  • Correspondentie met verwijzers
  • Eventuele testuitslagen
  • Evaluaties en eindverslag

Persoonlijke werkaantekeningen

Persoonlijke werkaantekeningen van de psycholoog maken geen deel uit van uw officiële dossier. Deze zijn bedoeld als geheugensteun en vallen niet onder het inzagerecht.

Bewaartermijnen

De bewaartermijnen voor uw gegevens zijn wettelijk vastgelegd:

Type gegevens Bewaartermijn Wettelijke basis
Behandeldossier 20 jaar WGBO
Financiële administratie 7 jaar Belastingwetgeving
Correspondentie verwijzers 7 jaar WGBO
Contactformulieren website 1 jaar AVG

De bewaartermijn van 20 jaar wordt gerekend vanaf de laatste wijziging in uw dossier, niet vanaf het einde van de behandeling.

Uw rechten

Op grond van de AVG en de WGBO heeft u uitgebreide rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens en dossier:

Recht op inzage

U heeft het recht om uw dossier in te zien of een kopie op te vragen. De psycholoog kan de inhoud met u bespreken. In uitzonderlijke gevallen kan inzage (gedeeltelijk) worden geweigerd als dit noodzakelijk is ter bescherming van de privacy van een ander.

Recht op correctie

Zijn er feitelijke onjuistheden in uw dossier? Dan kunt u vragen deze te corrigeren. De psycholoog kan weigeren professionele beoordelingen aan te passen, maar u kunt wel een eigen verklaring aan het dossier laten toevoegen.

Recht op vernietiging

U kunt schriftelijk verzoeken om (een deel van) uw dossier te laten vernietigen. Wij honoreren dit verzoek, tenzij bewaring op grond van de wet verplicht is of indien een ander zwaarwegend belang zich hiertegen verzet.

Recht op overdracht

U kunt vragen om uw dossier over te dragen aan een andere hulpverlener. Dit gebeurt alleen op uw uitdrukkelijk verzoek en na uw schriftelijke toestemming.

Recht op langere bewaring

In sommige gevallen kan het wenselijk zijn uw dossier langer dan 20 jaar te bewaren, bijvoorbeeld bij chronische aandoeningen. Dit kan op uw verzoek worden geregeld.

Hoe oefent u uw rechten uit?

Wilt u gebruik maken van een van uw rechten? Neem dan contact met ons op:

  1. Dien uw verzoek in per e-mail (info@directtherapy.nl) of schriftelijk. Vermeld duidelijk welk recht u wilt uitoefenen.
  2. Identificatie: Voor inzage of wijziging van uw dossier vragen wij u zich te legitimeren.
  3. Behandeling: Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek.
  4. Kosten: Inzage is kosteloos. Voor kopieën kunnen wij een redelijke vergoeding vragen.

Geheimhouding en delen van informatie

Uw psycholoog heeft een beroepsgeheim. Dit betekent dat alle informatie die u deelt vertrouwelijk is. Wij delen alleen informatie met anderen als:

  • U toestemming geeft - Bijvoorbeeld voor correspondentie met uw huisarts of een andere behandelaar
  • De wet dit vereist - In uitzonderlijke situaties kan de wet ons verplichten informatie te delen
  • Er gevaar dreigt - Bij acuut gevaar voor uzelf of anderen kan het beroepsgeheim worden doorbroken

Minderjarigen en wettelijke vertegenwoordigers

Rechten bij minderjarigen

  • Kinderen tot 12 jaar: Ouders/voogd hebben recht op inzage en beslissen over de behandeling
  • Jongeren 12-16 jaar: Zowel de jongere als de ouders moeten toestemming geven. De jongere heeft ook zelf recht op inzage
  • Vanaf 16 jaar: De jongere beslist zelf en heeft zelfstandig recht op inzage

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus:

  • Uw dossier wordt opgeslagen in beveiligde, AVG-conforme systemen
  • Toegang is beperkt tot uw behandelend psycholoog
  • Alle medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht
  • Communicatie verloopt via beveiligde kanalen
  • Regelmatige back-ups op beveiligde servers

Klachten

Heeft u een klacht over de omgang met uw persoonsgegevens of dossier?

  1. Bespreek dit eerst met uw psycholoog of neem contact op met de praktijk
  2. Komt u er niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Vragen over uw dossier of rechten?

Wij helpen u graag. Neem gerust contact met ons op.

Gegevens praktijk

DirectTherapy

KvK-nummer: 96884754

BTW-nummer: NL005236069B89